24 февраля 2019 ВК
Tw
Fb
После установки сервера 1С:Предприятие с платформой 8.3.13.1690 на Windows 10, а потом и на Windows Server 2016, мы получили неожиданную для нас ошибку. При создании "Центрального сервера 1С:Предприятие 8.3" начало появляться сообщение: "Ошибка соединения с сервером 1С:Предприятие 8.3: server_addr=tcp://localhost:1540 descr= Сервер недоступен (Не отвечает, завершается аварийно или порт занят другим приложением) line 1089 file=srcDataExchangeTcpClientImpl.cpp". Рассказываем, почему это происходит и как то победить!
27 сентября 2018 ВК
Tw
Fb
В один прекрасный день это случилось с нашими клиентами: при попытке пробить чек в 1С:Рознице появилось это волшебное сообщение. Что же случилось?
31 июля 2018 ВК
Tw
Fb
После неожиданного завершения работы, пользователи 1С:Предприятия с любой конфигурацией могут увидеть следующее сообщение "Ошибка формата потока".
не стоит паниковать, избавиться от этой проблемы достаточно просто.
15 июля 2018 ВК
Tw
Fb
При настройке онлайн-кассы Штрих-М на очередном магазине столкнулись с этой проблемой: при закрытии чека появляется следующее сообщение: "Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Дополнительное описание: При выполнении операции произошла ошибка: 09h, Некорректное значение параметров команды".
Рассказываем, как от неё избавиться!
21 октября 2017 ВК
Tw
Fb
К нам за помощью обратился клиент, у которого возникла проблема при обновлении классификатора банков РФ. Конфигурация "Бухгалтерия предприятия", платформа "8.3.10", хотя к этим значениям эта ошибка не имеет никакого отношения. Полный текст ошибки: {"timestamp":1508567083822, "status":401, "error":"Unauthorized", "message":"Full authentication is required to access this resourse", "path":"/bankregister/v1/bnk.zip"}
Возможны неточные или неправильные настройки подключения к Интернету.
Конечно же, Интернет в этот момент исправно работал. Рассказываем и показываем, почему же это произошло.
13 августа 2017 ВК
Tw
Fb
После внезапного отключения питания на одном из ПК наших клиентов перестали печататься чеки, начала появляться ошибка "Произошла ошибка 33h некорректные параметры в команде". Конфигурация 1С:Предприятия - 1С:Розница 8. Магазин одежды и обуви (это переделанная Рарусом конфигурация 1С:Розница). Ниже приведём возможные решения данной проблемы.
28 июня 2017 ВК
Tw
Fb
На нашем почтовом сервере Zimbra 8.6 OSE произошло экстренное завершение работы из-за отключения света. Сервер запустили, вроде всё заработало. Но пользователи стали жаловаться, что между внутренними пользователями почта не доставляется. Логи (/var/log/zimbra.log) были заполнены строчками: Connect to mail.***.ru:7025 Connection timed out
Разбираемся, что же произошло.
26 мая 2017 ВК
Tw
Fb
В один прекрасный момент у одного из наших клиентов перестали запускаться все приложения (*.exe файлы). При чём связать появление данной проблемы с какими-то конкретными действиями так и не получилось. Выключали ПК - всё работало, включили .exe не запускаются. Решаем эту проблему!
7 мая 2017 ВК
Tw
Fb
На одном из ПК наших клиентов для работы программы Альта-Софт ГТД потребовалось установить Microsoft SQL Server. При установке Express версии указанного сервера (и 2008, и 2012, и 2014) при проверке глобальных правил, появлялось неинформативное слово "Ошибка" напротив пункта "Проверка согласованности разделов реестра SQL Server". Чистка реестра CCleaner, откат системы и прочие ухищрения не помогали. Не помог даже пропуск проверки глобальных правил. но мы нашли выход. Го!
19 января 2017 ВК
Tw
Fb
При обновлении 1С:Бухгалтерии базовой с релиза 3.0.43.213 у пользователя возникла следующая проблема: на последнем этапе обновления появляется сообщение об ошибке следующего содержания:
{Справочник.Организации.МодульМенеджера(1556)}: {Справочник.Организации.МодульМенеджера(1474)}: Ошибка при вызове метода контекста (ПолучитьОбъект)
ТекущаяВерсияОбъект = ФайлИсточникОбъект.ТекущаяВерсия.ПолучитьОбъект();
по причине:
Элемент не выбран!
ВызватьИсключение ПодробноеПредставлениеОшибки(ИнформацияОбОшибке);
При попытке обновиться до всевозможных релизов, начиная с 3.0.43.213 до 3.0.43.236 проблема повторяется. Внутреннее и внешнее тестирование не помогли, чистка кэша тоже. Обходим эту проблему иначе.